产品经理vs. 项目经理:理解核心异同

我们建造房屋已有几千年的历史, 一个多世纪以来的汽车, 而软件只有几十年的历史. 尽管在过去的四十年里取得了巨大的进步, 我们仍然处于软件工业化周期的初级阶段. 因此, 软件开发人员所面临的挑战和挫折不应该被视为失败, 而是自然成长的烦恼. 随着软件的复杂性和用户基础的增长, 公司已经开发了新的角色来有效地扩展和管理他们的产品开发生命周期. 展望未来, 随着创新步伐和对新技术需求的增加，这一趋势将继续保持势头.

A product manager is responsible for the What and the 为什么; A project manager is responsible for the Who, 时间和方式.

产品经理(pdm)和项目经理(PJMs), 这是这类角色中最重要也是最容易混淆的两个, 简化软件开发过程中的创建和交付. 这些角色经常被混为一谈，在小公司和大公司都造成了模糊性. To state the differences between the two simply: A product manager is responsible for the What and the 为什么; A project manager is responsible for the Who, 时间和方式. 本文是由两部分组成的系列文章中的第一篇，将探讨每个角色之间的基本差异和重叠的相似之处.

产品经理是做什么的?

在基本层面上， 产品经理 与公司的工程和业务开发团队沟通, 还有客户, 构建并发布成功的产品. 产品经理是有效的多语言翻译，他们必须精通技术和非技术领域. 一个好的PDM需要理解技术术语, 算法和数据结构, 以及客户的痛苦, 商业交易, rfp, 和更多的. 这取决于产品经理来平衡职能合作伙伴的竞争议程，并利用他们的支持来开发成功的产品. PDM的目标是为客户创造价值并推动产品的采用.

产品经理可能被吹捧为产品的“CEO”, 但产品经理并不直接管理职能合作伙伴. 他们必须在没有官方权威的情况下进行领导和影响. 以下是一个优秀的产品经理需要具备和做的事情:

客户的声音: 代表顾客是最重要的, 因为它构成了产品经理权力的主要来源，并允许他们推动内部共识. 就像我一直告诉我的产品团队的那样, 如果你了解客户的需求并维护他们的利益, 你可以也应该成为房间里最大声的人.

目的导向的实用主义: 优秀的产品经理知道并且能够解释为什么团队要在一个给定的计划上工作, 从整体产品愿景到每个功能和细节. 了解产品的用途是产品经理的责任, 并确保团队知道它的目的. 这种洞察力需要直接来自客户和用户, 不仅仅是通过市场营销和销售.

作为产品经理, 设身处地为用户着想的能力是产品成功的关键.

同理心 & 好奇心: 像客户一样思考并为客户着想的能力至关重要. 许多聪明的产品经理掉进了为自己和同行泡沫开发产品的陷阱. 作为产品经理, 设身处地为用户着想的能力是产品成功的关键. 你必须有同理心，让自己沉浸在用户的世界里. But empathy alone is not enough; it needs to be coupled with curiosity about the customer and market.

解决问题 & 创造力: 创造产品是为了解决问题. 因此，很自然地，产品经理必须是出色的问题解决者. 通常有多种方法来解决一个问题, 优秀的产品经理会跳出思维定势.

沟通技巧: 一个顶级的产品经理必须有出色的沟通技巧——书面和口头. 产品经理需要在大的群体中做演示和演讲，以传达简洁的信息. 产品经理还负责发展客户关系. 他们需要成为善于理解的倾听者, 验证并将客户的需求转化为明确的解决方案.

业务 & 营销智慧: 能够把业务问题放在一起, 合理预测增长和采用, 提供高水平的成本估算将有助于把一个产品创意变成一项真正的业务. 你将得到销售部门的支持, 金融, 和其他人, 但产品经理应该是这个谜题的核心.

技术: 产品经理需要一定程度的技术专长. 他们不需要像工程师和设计师那样的知识水平, 但有一些知识对赢得信誉和信任有很大帮助, 通常可以帮助他们从团队中获得更多.

项目经理是做什么的?

就像产品经理是产品的“CEO”，对整个产品的成功负责一样, 项目经理是项目的“COO”，负责在预算和时间限制内交付项目. 简而言之, PJM对项目的成功负有全面的责任, 超出了产品开发的范围. PJMs必须保持内聚性, 功能性项目团队，管理高压项目中不可避免的冲突. 项目经理与客户、高级管理人员和个别团队成员进行交互. 优秀的项目经理总是了解团队的脉搏，并善于从10开始,000英尺深入到单个问题的本质. 他们负责识别, 隔离和消除障碍——任何基础设施问题, 人事冲突或期望不一致.

项目经理的一些核心专业领域包括:

执行: PJM开发和管理项目预算、进度和计划. 优秀的项目经理使用他们强大的组织技能来优化团队文化的过程和工具. 他们与利益相关者和产品经理合作，根据优化风险和价值做出决策.

决策: pmc不断收集, 评估, 并对影响项目内部和外部的可用数据采取行动. 这些数据用于根据需求和情况及时做出决策. 有时PJMs必须进行复杂的场景分析，以便在不同的路径之间进行选择.

团队管理: 优秀的项目经理会激励他们的团队专注于目标， 管理和解决冲突，并在团队内外建立关系. 他们适当地授权，并展示清晰的团队治理.

沟通 & 谈判: 项目经理与其他领导一起与项目团队进行沟通, 同时确保团队内部的沟通顺畅且富有成效. 通过与同行(如产品经理)合作, 项目经理准备并向所有涉众交付重要的更新.

战略思想: 优秀的项目经理了解项目对整个业务的影响. 项目经理制定策略和过程，将业务更广泛的目标集成到项目的范围和可交付成果中.

项目管理模式: 项目经理需要为团队提供结构和效率的工具和过程. 通常，项目经理至少会在Jira等工具中使用几种不同的范例, 集会, 女士的项目, 或Trello.

技术 & 行业能力: 虽然PJM不是强制性的技术性的, 用专业术语交流的能力是一项宝贵的资产. 它有助于建立信任和信誉.

产品管理和项目管理重叠的地方

这些角色在任何情况下都是互补的，而不是相互排斥的. 以下是技能重叠的领域:

很明显，产品管理和项目管理之间的技能有些重叠. 是否有复合型人才，既擅长两种工作，又想同时扮演两种角色? 是的，但那是特例，不是常态. 正如一位同事最近指出的那样, 你可能是一名顶级产品经理，却没有良好的项目管理技能, 反之亦然. 这就是为什么我认为这两个职位需要分开的原因. 未来的技术发展将会, 在很大程度上, 依赖于优秀的产品管理和项目管理.